Hoy en el podcast de Ricos y Libres tengo el honor de entrevistar a Gabriela R. Bass, una de las mentes más privilegiadas que he conocido.
Presentación de Gabriela R. Bass
Qué absoluta maravilla, Gabriela. Bienvenida al podcast de Ricos y Libres.
Gracias, gracias. Bien hallado tú y tu gente.
Voy a hacerte unas preguntitas. Yo soy muy de leer directamente; soy de escribir.
Cuando te conocí, instantáneamente dije: ¿Quién es esta persona?
Me ha ocurrido muy, muy pocas veces en mi vida que, al ver cómo una persona habla o escribe, notas al instante que pertenece a ese 1%, o 0,1%, porque simplemente es diferente.
Desde el minuto uno me pareciste un objeto brillante, alguien que quiero tener en mi vida porque sé que, si lo tengo cerca, mi vida mejora.
Por eso quería entrevistarte: porque me gusta adquirir conocimiento de la forma más rápida posible, y esta —la entrevista— es una de las más rápidas.
Así que voy a hacerte las preguntas que a mí me gustaría saber.
Quién sabe si a alguien más le interesarán, pero a mí desde luego sí.
¿Quién es Gabriela R. Bass?
La gente puede creer que soy un tío muy seguro de mí mismo, pero en realidad llevo media vida cagado de miedo.
Cuando pregunto “¿quién eres?”, me refiero a lo profundo.
¿Me puedes dar alguna pincelada de quién es Gabriela, más allá de la super CEO?
La respuesta de Gabriela
Mira, Antonio, yo creo que hay algo que debemos asumir casi todos:
en el fondo, solo sabrás quién eres 30 segundos antes de morir.
Cambiamos tanto que es muy difícil decir “soy esto”.
Lo que sí puedo decirte es cómo he llegado hasta aquí.
Pero quién soy… ni yo misma estoy del todo segura.
Soy alguien que ha caminado mucho.
Que se ha caído bastante.
Que se ha levantado tantas otras veces.
Soy alguien que practica lo que llamo la duda metódica, porque tengo un pensamiento muy estructurado.
¿Qué es la duda metódica?
Me parece importante dudar de las cosas.
Vivimos en un mundo donde la gente necesita certezas,
pero lo importante es poder vivir con incertidumbre incorporando las dudas necesarias.
No dudo de lo obvio: sé que estás ahí.
Pero puedo dudar de por qué hemos venido, qué sentido tiene esto, qué te sirve a ti, qué me sirve a mí, qué aporta a tu audiencia.
Vivir sin dudas es muy difícil.
La duda metódica significa aceptar dos cosas:
- No sé.
- Y lo que creo que sé, tampoco es del todo cierto.
Porque depende del momento, del prisma, de quién tengo delante.
Eso te da flexibilidad.
Y sin flexibilidad, no puedes construir nada sólido.
Más sobre quién soy
Soy alguien con paciencia. Mucha. Era asmática de pequeña.
Y quien tiene dificultad para respirar siendo niño,
quien siente que se muere, aprende a serenarse, a relajarse, a respirar…
hasta que vuelve a ahogarse.
Eso forja una paciencia interna.
Y, como ves, hablo muchísimo.
¿Cómo se convierte una persona en CEO de una empresa que factura cientos de millones?
¿Cuál es el proceso desde ser un bebé calvo a dirigir cientos de personas?
Todos nos construimos sobre lo que recibimos de pequeños. Todos.
Incluso los que creen que no recibieron nada.
Si tu infancia tuvo carencias, te construyes sobre carencias.
Si tuvo abundancia, sobre abundancia.
Ningún adulto está desvinculado de su infancia.
La infancia manda
Cuando llega un momento de inflexión —de los duros, no de los bonitos—,
si crees que te construiste solo, si crees que tu infancia no manda,
te falta la respuesta más importante.
Porque cuando realmente estás solo, casi todo lo que te pasa tiene que ver con papá y mamá.
La infancia de Gabriela
En mi caso, me construyo sobre una infancia con carencias emocionales,
pero con comodidad económica.
Tuve una educación muy rica, muy completa. Llena de retos.
Tuve profesores que te abrían la cabeza.
Uno, por ejemplo, entró a clase, hizo clic-clic con un bolígrafo Parker y dijo:
“¿Saben ustedes cuánta gente ha tenido que trabajar en el mundo para que yo pueda hacer esto?”
Y se marchó.
Ese tipo de cosas te forman para pensar.
El siguiente punto de inflexión: el hambre
Luego llegó el hambre. Perdí 30 kg. Emigré. Viví siete años ilegal.
Y el hambre duele. Mucho. Te despierta por la noche. Bebes agua para engañar al estómago.
Cuando por fin conseguí papeles, este país me acogió legalmente.
Y ahí se reactivó mi currículum: idiomas, formación…
Entré en una multinacional como comercial.
Pero antes había vendido puerta a puerta. Y eso debería hacerlo todo el mundo.
Vender puerta a puerta
Ponte en la calle, número uno.
Y no pares de tocar timbres hasta vender lo suficiente para comer ese día.
Ahí aprendes:
- a aceptar el “no”,
- a entender la mente del otro,
- a ofrecer justo lo que necesita,
- a conectar.
Yo vendía de todo: enciclopedias, historia del fútbol americano,
o incluso Biblias en papel.
Y tenías que saber a quién ofrecer cada cosa.
El callo que lo cambió todo
Me salió un callo entre los dedos por cargar el maletín. Y pensé:
“No quiero morirme con un callo en la mano.”
Ese fue el punto. No quería ser vendedora toda la vida.
Y entré en la carrera corporativa hasta dirigir filiales de más de 400 millones.
Nunca me puse un gran objetivo.
Solo sabía lo que no quería: el callo.
El secreto
Trabajar. Mucho. Pero trabajar bien. Sin drama.
Si vendes bien, alguien te dice:
“En vez de vender tú, dirige a los que venden.”
Y luego:
“En vez de dirigir vendedores, dirige la empresa.”
Y así.
…