¿Sabes cómo hacer que un cliente te odie?
Muy sencillo: dale lo que te pide.
Fíjate, el otro día en el retiro algunas voces empezaron a decir que tendría que hacer esto o tendría que hacer lo otro, y yo les dije que si yo hiciera lo que ellos quieren que haga me odiarían por ello.
Me dejarían de seguir.
Se marcharían.
Les dije que la única razón por la que la gente repite y repite en los retiros es porque les digo lo que considero que es correcto, no lo que quieren escuchar.
¿Quieres que un cliente te odie? Muy fácil. Dile lo que quiere.
Dile que tome el camino fácil.
Trata de contentarle.
Si fuera por los clientes los baños de agua con hielos sería con agua tibia.
Vendría una mujer, metería el codo en el agua y diría: ahora está perfecta para los clientes, 30 grados es perfecta para ellos.
Si fuera por los clientes en lugar de despertarnos a las 6, ducharnos con agua fría y meditar una hora y luego hacer asanas de yoga y todo eso en ayunas, nos despertaríamos a las 8 porque es fin de semana y hay que descansar, tomaríamos un café porque es que yo sin café no soy persona, meditaríamos 3 minutos con una aplicación guiada que te diga que lo estás haciendo muy bien y luego haríamos Rocket Power Sword Yoga porque he leído que es lo mejor, a tu ritmo.
Si fuera por los clientes les diría siempre lo que quiere oír: un vinito o una cervecita al día está cojonudo, lo dicen los estudios.
Si fuera por los clientes comeríamos 5 veces al día.
Mira, ayer iba por la calle y veo un anuncio que dice: AGUA ***OLLA, de mineralización muy débil».
¿Mineralización muy débil? ¿Pero qué mierdas es eso?
¿Quién querría un agua sin lo que tiene que tener un agua?
Ah, espera, los clientes que ven mucho la tele. Debe ser que esos clientes quieren ese agua.
NO. En mi profesión las cosas funcionan de manera diferente.
La clave es no pensar ni por una décima de segundo en el cliente.
La clave es pensar: ¿es correcto? Entonces adelante.
¿Sabes? Tengo una forma de medir el éxito de mis retiros.
Si me dicen que fue difícil pero que ahora se siente increíblemente bien, voy bien.
Si no he insultado cien veces las creencias del cliente, voy mal.
Si he suavizado mi discurso para llegar a más personas, voy mal.
Si cuando llego a casa pienso que no dije esto o aquello porque iba a sentar mal, voy mal.
No. En mi profesión las cosas funcionan de manera diferente.
Aquí no importo yo ni tú ni nadie.
Aquí lo único que importa es lo que funciona.
Lo que deja huella.
Lo que te hace pasar del punto A al punto B.
Lo que te deja con una sensación de cansancio brutal pero con una sensación de elevación sin igual.
Retiro Ricos y Libres. https://www.ricosylibres.com/retiros/
El lunes 18 a las 12 sube de precio.